17.10.2020

SYÖTTEEN SIENI JA YRTTI KY:N REKISTERI- JA TIETOSUOJASELOSTE

Jotta voimme palvella sinua parhaamme mukaan, tarvitsemme joitakin sinua koskevia tietoja. Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa siitä, mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein niitä käsittelemme sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietoihisi. Olemme sitoutuneita käsittelemään henkilötietojasi tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Toimintamme tai lainsäädännön muuttuessa päivitämme tätä tietosuojaselostetta, silloin toimitamme sinulle päivitetyn version.

REKISTERINPITÄJÄ YHTEYSTIETOINEEN

Tämä tietosuojaseloste koskee seuraavan rekisterinpitäjien asiakasrekisteriä:

Syötteen sieni ja yrtti Ky

Honkarinteentie 1

93280 Syöte

puh. +358 400 680215

Syötteen sieni ja yrtti Ky vastaa myös tässä kuvatun henkilörekisterin tietoteknisestä ylläpidosta.

REKISTERIASIOIDEN YHTEYSHENKILÖ

Asiakaspalvelusta vastataan viimeistään kahden arkipäivän kuluessa asiakasrekisteriä koskeviin kysymyksiin.

Asiakaspalvelun yhteystieto on syotteensienijayrtti@gmail.com

puh. +358 400 680215

REKISTERIN NIMI

Syötteen sieni ja yrtti Ky:n asiakasrekisteri.

MITEN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJASI?

Rekisterinpitäjä käsittelee sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Näitä käyttötarkoituksia ovat:

• Asiakkaan tunnistaminen, palveleminen ja asiakassuhteen operatiivinen hoito, hallinta ja kehittäminen.

• Markkinointi ja viestintä.

• Sopimusten ja lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen.

MITÄ HENKILÖTIETOJA KERÄÄMME SINUSTA?

Syötteen sieni ja yrtti Ky:n asiakasrekisteri sisältää seuraavia henkilötietoja:

• Etu- ja sukunimet

• Yritys (jos asiakas edustaa yritystä)

• Osoitetiedot

• Laskutustiedot

• Puhelinnumero(t)

• Sähköpostiosoite

• Suoramarkkinointikiellot ja suostumukset

• Asiakkaan tilaamat palvelut ja niiden historiatiedot (ei verkkokaupan asiakkaista)

• Asiakkaan itsensä antamat lisätiedot

Syötteen sieni ja yrtti Ky kerää ja säilyttää vain oman toimintansa ja tietojen käyttötarkoitusten kannalta tarpeellisia tietoja, joiden käsittelylle on lailliset edellytykset ja joiden käsittelytarkoitus on kuvattu tässä tietosuojaselosteessa.

Tarpeettomaksi muuttuneet, vanhentuneet tiedot tai tiedot joiden käsittelylle ei enää muutoin ole perustetta, hävitetään tietoturvallisesti.

MISTÄ LÄHTEISTÄ KERÄÄMME TIETOA?

Asiakkaaseen liittyviä tietoja kerätään pääasiassa asiakkaalta itseltään tilauksen tai sopimuksen tekemisen yhteydessä, tuotteiden ja palvelujen käytön yhteydessä sekä asiakaspalvelun yhteydessä.

KETKÄ KÄSITTELEVÄT TIETOJA JA LUOVUTETAANKO NIITÄ KOLMANSILLE OSAPUOLILLE?

Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelevät rekisterinpitäjien henkilöstöön kuuluvat henkilöt tämän tietosuojaselosteen mukaisia tehtäviä suorittaessaan.

SIIRRETÄÄNKÖ HENKILÖTIETOJA EU:N ULKOPUOLELLE?

Tietojasi ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

KUINKA KAUAN HENKILÖTIETOJA SÄILYTETÄÄN?

Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen. Henkilötietojen säilyttämisajat voivat perustua myös lainsäädännön vaatimuksiin. Tarvittaessa päivitämme tietojasi.

MITEN HENKILÖTIEDOT TURVATAAN JA SUOJATAAN?

Tiedot tallennetaan ensisijaisesti sähköisessä muodossa. Tietoja ja palvelua suojataan muun muassa palomuurin, fyysisten tilojen ja laitteiden suojaamisen ja käyttöoikeuksien avulla. Henkilötietoja käsittelevät vain rekisterinpitäjän palveluksessa olevat nimetyt henkilöt, jotka tunnistautuvat rekisteriin henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla.

HENKILÖTIETOJEN ANTAMISEN PAKOLLISUUS JA ANTAMATTA JÄTTÄMISEN SEURAUKSET

Henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista, mutta ilman henkilötietojen rekisteröintiä emme voi toteuttaa kaikkia tarjoamiamme palveluita.

ASIAKKAAN OIKEUDET

Tarkastusoikeus: Oikeus saada vahvistus siitä, miten tietoja käsitellään, ja tarkastaa, mitä itseä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tehdään ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

  • Tietojen päivittäminen: Asiakas voi päivittää ja muuttaa omia tietojaan ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
  • Suostumuksen peruuttaminen: Jos asiakkaan henkilötietoja käsitellään suostumuksen perusteella, on asiakkaalla oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
  • Tiedon oikaisu : Asiakkaalla on oikeus vaatia, että rekisterinpitäjä oikaisee ilman aiheetonta viivytystä rekisteröityä koskevat epätarkat ja virheelliset henkilötiedot.
  • Käsittelyn rajoittaminen: Tietyissä tilanteissa asiakkaalla on oikeus pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista.
  • Käsittelyn vastustaminen: Jos käsittelemme asiakkaan henkilötietoja yleisen edun tai oikeutetun etumme perusteella, asiakkaalla on oikeus vastustaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä
  • Oikeus rajoittaa käsittelyä: Asiakkaalla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojen käsittelyä.
  • Oikeus kieltää suoramarkkinointi: Asiakkaalla on oikeus kieltää henkilötietojensa käsittely suoramarkkinointitarkoituksia varten. Tämän voi tehdä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

MITEN VOIT TOTEUTTAA OIKEUTESI?

Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi esimerkiksi lähettämällä tietojen tarkastusta koskevan pyynnön edellä kuvatulla tavalla tai ottamalla muutoin yhteyttä asiakaspalveluun tietosuojaselosteen alussa mainittuja yhteystietoja käyttäen.

SUORAMARKKINOINNIN SUOSTUMUKSET JA KIELLOT

Asiakkaalla on mahdollisuus päivittää suoramarkkinoinnin suostumuksia ja kieltoja ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Markkinointisuostumus on mahdollista antaa joko sähköisesti tai asiakaspalvelutilanteissa.

Asiakas voi antaa suostumuksensa suoramarkkinointiin

  • Sähköpostiin
  • Paperidokumentilla

Asiakas voi kieltää

  • Postiosoitteellisen suoramarkkinoinnin
  • Kaiken yhteydenpidon

Kun asiakas on antanut kaikki kiellot, ei hänelle kohdenneta yrityksen suoramarkkinointia, myyntiä tai muuta viestintää puhelimella, postilla tai sähköpostilla.

VOIDAANKO TÄTÄ TIETOSUOJASELOSTETTA PÄIVITTÄÄ?

Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme tai tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivitykset voivat tulla ajankohtaisiksi myös lainsäädännön muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen. Lähetämme tällöin rekisterissä oleville asiakkaille päivitetyn tietosuojaselosteen.